SPEDIZIONE

Ci affidiamo per le nostre spedizioni in Italia al BRT Corriere espresso.

Gli ordini sono spediti in 1-2 giorno lavorativi. 

Durante le festività e specialmente nel periodo natalizio possono verificarsi dei ritardi nelle consegne.

Non appena la spedizione partirà riceverà una mail di conferma e il numero di tracciamento.

PREZZI, MODALITA’ E TEMPI DI CONSEGNA:

Le spese di consegna sono a carico del Cliente. 

Le consegne sono effettuate durante gli orari lavorativi (9 a.m – 18 p.m) dal lunedì al venerdi all’indirizzo indicato dall’utente e in accordo alle modalità indicate nel riepilogo finale dell’ordine.

Comunicazione di tentata consegna:

 

Viene inviata, tramite SMS o e-mail, al destinatario in caso di sua assenza in fase di consegna per comunicargli la data e l’ora indicativa della nuova consegna, normalmente programmata per il giorno lavorativo successivo.

Su questa stessa comunicazione il destinatario trovera anche il BRTcode con il quale potrà pianificare:

-una nuova consegna al medesimo indirizzo e in un altro giorno/ora

-una nuova consegna presso un altro indirizzo

-il ritiro della merce presso la filiale (fermo deposito). Comunicazione di fermo deposito

 

Nel caso del mancato ritiro entro il termine massimo fissato dal trasportatore, la merce ritornerà dal titolare della stessa, il quale rimborserà dell’ammontare del prezzo dei prodotti ma senza le spese di spedizione.

Il “Fornitore” effettua le spedizioni a mezzo Posta e/o Corriere. Le spese di spedizione e gli altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono a carico del “Cliente” conteggiati e dettagliati nella conferma d’ordine e nella fattura di acquisto.

Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente dovrà verificare l’integrità del pacco. Il “Cliente”, qualora riceva dal corriere dei pacchi visibilmente danneggiati e/o macchiati dalla fuoriuscita di vino, dovrà immediatamente respingere la spedizione al mittente ed il “Fornitore” provvederà al ritiro del pacco ed al ripristino della spedizione. Il “Cliente”, qualora la spedizione dovesse comprendere più colli e non tutti fossero danneggiati, dovrà respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva" ed Il “Fornitore” provvederà al rientro del pacco danneggiato ed alla sostituzione dello stesso. Il "Fornitore”, qualora il prodotto da sostituire fosse esaurito, contatterà tempestivamente il “Cliente” per concordare la sostituzione dello stesso (con altro di pari valore) ovvero, in via alternativa, per disporre il riaccredito del corrispettivo. Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e di riconsegna di quello nuovo sono a carico del “Fornitore”.

Il “Fornitore”, incassato il prezzo (fatta salva l’ipotesi di pagamento tramite contrassegno), provvederà al tempestivo invio dei prodotti ordinati. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita al “Fornitore” per ritardata o mancata consegna imputabile a cause di forza  Il titolare non è responsabile per danni ai prodotti successivamente alla consegna da parte del corriere o per ritardi a quest’ultimo imputabili.